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  市纪委监委新建信访举报接待大厅投入使用  
   
 

近日,市纪委监委新建信访举报接待大厅正式投入使用。据悉,为深入贯彻全省纪检监察信访举报工作会议精神,市纪委高度重视,参照中央纪委印发的《省级及以下各纪委监委接访场所设置规范》(征求意见稿)有关要求,组成专项考察组,先后赴佳木斯市、大庆市、伊春市等地考察学习,积极协调市机关事务管理局和市档案局,结合我市举报工作实际,高标准地开展了规划设计场所建设。

把握形势任务,科学谋划推进场所建设

随着纪检监察机关监督力度持续加强,特别是监委成立后,信访举报量大幅攀升,信访接待任务加重,来访接待工作的安全隐患随之增大,原信访举报接待场所存在安全和保密方面隐患,已不能满足工作需要且达不到上级标准要求。为此,委主要领导和分管领导高度重视,先后多次听取信访室工作汇报,围绕场所建设的接待水平和功能发挥等方面,明确提出指示要求,并召开常委会,专题研究信访举报接待场所建设方案,为高质量建设信访举报接待大厅奠定了坚实基础。

统筹设置布局,充分发挥场所整体功能

新建信访举报接待大厅位于市党政办公中心北门东侧一楼,使用面积68平方米。分别设置了候访室、保密接谈室及12388举报热线接听室。候访室面积36平米左右,配备一名安保人员,负责对来访人员进行安检、验证,协助信访工作人员维护秩序。保密接谈室面积24平米左右,配备接谈人员2名,负责接谈、受理、报批、督办以及矛盾纠纷化解工作。12388举报热线接听室面积8平米左右,配备一名专职接电员,负责来电、网络举报的登记、汇总。

突出窗口标准,高质配备现代办公设施

新建信访举报接待大厅强化安全、保密、便民、高效等功能建设。配备安全监控设备设施,候访、接待区域安装无死角监控设备;配备安检设备,设置灭火器、应急救护药品等防护设备;配备便民措施,候访室设置《来访须知》等法规制度滚动电子显示屏,设置叫号机和候访座椅,提供饮用水;配备现代化办公设备,接待室实行网上办公,分别配置录音电话、录音笔、计算机、传真机、复印机、碎纸机、保险卷柜等器材,保证现代化办公和处置突发事件需要;公开透明办访机制,做到受理群众来访、来电各项规章制度及《工作流程》上墙,按照“接谈、排查、办理、调处、回复”程序细化分工,发挥接访场所发现反腐线索、反映信息和矛盾纠纷的功能。

经过精心设计建设的信访举报接待大厅布局合理,功能健全,人员齐备,符合中央、省纪委监委关于接待场所安全、保密要求,进一步规范了我市纪委监委接访、办访程序,有效提升了来访举报接待工作的质量和水平。

 

 

 
 

 

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